Συχνά Υποβαλλόμενες Ερωτήσεις

Στην αρχική σελίδα πατήστε ‘Εγγραφή στο Dispo’ και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα εγγραφής. Επιλέξτε να εγγραφείτε ως πράκτορας ή πελάτης, συμπληρώστε όλες τις ζητούμενες λεπτομέρειες και πατήστε εγγραφή!

Για να κάνετε κράτηση μεταφοράς θα πρέπει να εισάγετε όλες τις ζητούμενες λεπτομέρειες στη μηχανή αναζήτησης:

• Ημερομηνία
• Ώρα
• Διεύθυνση παραλαβής
• Διεύθυνση παράδοσης
• Αριθμός ατόμων

Για να κάνετε κράτηση μεταφοράς θα πρέπει να εισάγετε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες στη μηχανή αναζήτησης. Μετά από όλες τις λεπτομέρειες που έχουν εισαχθεί – πατήστε αναζήτηση. Το σύστημα θα σας δείξει πολλαπλές επιλογές διαθέσιμων μεταφορών. Επιλέξτε την επιλογή που σας ταιριάζει καλύτερα και πατήστε τώρα κράτηση. Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη σας για να ολοκληρώσετε την κράτηση.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση διαφόρων τύπων οχημάτων:

• Αυτοκίνητο (1-2 θέσεις)
• 9Μίνιβαν (3-7 θέσεις)
•  Μίνιμπας (8-19 θέσεις)
• Λεωφορείο (20-60 θέσεις)”

Μπορείτε να κάνετε κράτηση διαφορετικών κατηγοριών οχημάτων:

• Ταξί
• Λιμουζίνα
•  Στάνταρ μίνιμπας/λεωφορείο

Μπορείτε να κάνετε κράτηση πολλαπλών υπηρεσιών στο Dispo.Travel:

•  Μεταφορές
•  Ενοικίαση λεωφορείου
•  Ωριαία ενοικίαση
•  Ξεναγήσεις
•  Ξενοδοχεία
•  Ξεναγοί

Αυτό εξαρτάται από την υπηρεσία που επιλέγετε και προσδιορίζεται στο πρότυπο πληροφοριών της υπηρεσίας.

Ανάλογα με την υπηρεσία που επιλέγετε, ενδέχεται να μην περιλαμβάνονται τα τέλη ΖΤΛ (ζωνών περιορισμένης κυκλοφορίας), στάθμευσης, πορθμείου, γεφυρών ή σηράγγων.

Σε περίπτωση που η τιμή δεν προσφέρεται αμέσως, μπορείτε να ζητήσετε μια τιμή και η ομάδα μας θα την επεξεργαστεί εντός 24 ωρών και θα τοποθετήσει μια προσφορά τιμής στο σύστημα. Θα ειδοποιηθείτε με email όταν τοποθετηθεί η προσφορά.

Σε περίπτωση που χρειάζεται να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή στην κράτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας στο support@dispo.travel δηλώνοντας το αίτημά σας ή τον αριθμό κράτησης και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 24 ωρών.

Ναι, θα λάβετε τα στοιχεία του οδηγού μέσω email ή θα μπορείτε να τα δείτε στο πελατικό σας portal στη σελίδα της παραγγελίας.

Ανάλογα με την τοποθεσία, οι περισσότεροι οδηγοί μιλούν τουλάχιστον βασικά Αγγλικά, ωστόσο, δεν είναι εγγυημένο.

Αυτή τη στιγμή δεχόμαστε τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων Visa, MasterCard, American Express, Discover καθώς και PayPal, GooglePay, ApplePay, Alipay, WeChat Pay και πολλές άλλες που υποστηρίζονται από το Stripe Global Payments.

Εάν η κράτηση είναι λιγότερο από 48 ημέρες μακριά κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης, θα χρεωθείτε το πλήρες ποσό από την καταχωρημένη κάρτα πληρωμής σας. Εάν η κράτηση είναι περισσότερο από 48 ημέρες μακριά, τότε κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης θα χρεωθείτε το 30% του τέλους κράτησης και το τελικό ποσό θα χρεωθεί αυτόματα στην καταχωρημένη κάρτα σας 48 ημέρες πριν από την ημερομηνία της κράτησής σας.

Η ακύρωση είναι δωρεάν μέχρι ο προμηθευτής να έχει επιβεβαιώσει την υπηρεσία.

Μεταφορές με Sedan και Minivan

Αν ακυρωθεί 96 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής της πρώτης υπηρεσίας – Χάνετε το τέλος κράτησης (25% από το συνολικό ποσό της κράτησης). Αν ακυρωθεί λιγότερο από ενενήντα έξι (96) ώρες πριν από την ώρα παραλαβής της πρώτης υπηρεσίας – θα χρεωθείτε 100% το τέλος της υπηρεσίας.

Μεταφορές με Minibus και Λεωφορείο

Αν ακυρωθεί δεκαεπτά (17) ημέρες πριν από την ημερομηνία και ώρα παραλαβής της πρώτης υπηρεσίας – Χάνετε το τέλος κράτησης (25% από το συνολικό ποσό της κράτησης). Αν η κράτηση ακυρωθεί λιγότερο από δεκαεπτά (17) ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης – θα χρεωθείτε 100% το τέλος της υπηρεσίας.

Ημερήσια ή ωριαία υπηρεσία (οποιαδήποτε κατηγορία μεταφοράς), Ημερήσιες εκδρομές, Ξεναγήσεις κλπ. οποιεσδήποτε υπηρεσίες που δεν εμπίπτουν στην ενότητα ”μεταφορά”.

Οι ακυρώσεις που γίνονται έως τις σαράντα οκτώ (48) ημέρες πριν από την αναχώρηση Χάνετε το τέλος κράτησης (25% από το συνολικό ποσό της κράτησης). Οι ακυρώσεις που γίνονται 47 με 32 ημέρες πριν από την αναχώρηση Χάνετε το 40% του τέλους της υπηρεσίας. Οι ακυρώσεις που γίνονται 31 με 17 ημέρες πριν από την αναχώρηση Χάνετε το 70% του τέλους της υπηρεσίας.