Dažniausiai užduodami klausimai

Pagrindiniame puslapyje paspauskite „Prisijunkite prie Dispo“ ir būsite nukreipti į registracijos puslapį. Pasirinkite, ar norite užsiregistruoti kaip agentas ar klientas, užpildykite visus prašomus duomenis ir spauskite registruotis!

Norėdami užsakyti transportą, jums reikės įvesti visus prašomus duomenis paieškos sistemoje:

• Data
• Laikas
• Paėmimo adresas
• Išvykimo adresas
• Žmonių skaičius

Kai visi duomenys bus įvesti – spauskite ieškoti. Sistema jums parodys kelias galimas transporto pasirinkimo galimybes. Pasirinkite jums labiausiai tinkantį variantą ir spauskite dabar užsakyti. Sekite ekrane rodomus veiksmus, kad užbaigtumėte užsakymą.

Galite užsisakyti įvairių tipų transporto priemones:

• Automobilis (1-2 sėdimos vietos)
• Mikroautobusas (3-7 sėdimos vietos)
• Minibusas (8-19 sėdimų vietų)
• Autobusas (20-60 sėdimų vietų)

Galite užsisakyti įvairias transporto priemonių kategorijas:

• Taksi
• Limuzinas
• Standartinis mikroautobusas/autobusas

Dispo.Travel galite užsisakyti kelias paslaugas:

• Pervežimai
• Autobuso nuoma
• Valandinė nuoma
• Ekskursijos
• Viešbučiai
• Gidai

Tai priklauso nuo jūsų pasirinktos paslaugos ir yra nurodyta paslaugos informacijos šablone.

Priklausomai nuo pasirinktos paslaugos, ZTL (mokesčiai už patekimą į miesto centrą), stovėjimo aikštelės, keltų, tiltų ar tunelių mokesčiai gali būti neįskaičiuoti.

Jei kaina neduodama iš karto, galite paprašyti nustatyti kainą, ir mūsų komanda tai apdoros per 24 valandas ir sistemoje pateiks kainos pasiūlymą. Kai pasiūlymas bus pateiktas, bus išsiųstas pranešimas el. paštu.

ei reikia atlikti pakeitimus jūsų užsakyme, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu support@dispo.travel, nurodant jūsų prašymą arba užsakymo numerį, ir mes susisieksime su jumis per 24 valandas.

Taip, gausite vairuotojo duomenis el. paštu arba galėsite juos pamatyti savo kliento portale užsakymo puslapyje.

Priklausomai nuo vietos, dauguma vairuotojų kalba bent minimaliai anglų kalba, tačiau tai negarantuojama.

Šiuo metu priimame pagrindines kredito ir debeto korteles, įskaitant Visa, MasterCard, American Express, Discover, taip pat PayPal, GooglePay, ApplePay, Alypay, WeChat pay ir daugelį kitų, palaikomų per Stripe Global Payments.

Jei rezervacija yra mažiau nei 48 dienos iki patvirtinimo momento, iš jūsų registruotos mokėjimo kortelės bus nuskaičiuota visa suma. Jei rezervacija yra daugiau nei 48 dienos iki patvirtinimo, tuomet patvirtinimo metu iš jūsų mokėjimo kortelės bus nuskaičiuotas 30% rezervacijos mokestis, o likusi suma bus automatiškai nuskaičiuota iš jūsų registruotos kortelės 48 dienomis prieš jūsų rezervacijos datą.

Atšaukimas yra nemokamas iki tol, kol tiekėjas patvirtina paslaugą.

Sedano ir minivano pervežimai

• Jeigu atšaukiama 96 valandas prieš pirmąją paslaugos paėmimo laiką – jūs prarandate rezervacijos mokestį (25% iš visos užsakymo sumos).
• Jeigu atšaukiama mažiau nei devyniasdešimt šešias (96) valandas prieš pirmąją paslaugos paėmimo laiką – iš jūsų bus nuskaičiuotas 100% paslaugos mokestis.

Minibusų ir autobusų pervežimai

• Jeigu atšaukiama septyniolika (17) dienų prieš pirmąją paslaugos paėmimo datą ir laiką – jūs prarandate rezervacijos mokestį (25% iš visos užsakymo sumos).
• Jeigu užsakymas atšaukiamas mažiau nei septyniolika (17) dienų prieš išvykimo datą – iš jūsų bus nuskaičiuotas 100% paslaugos mokestis.

Kasdieninės ar valandinės paslaugos (bet kokia transporto kategorija), dienos išvykos, ekskursijos ir t.t., bet kokios paslaugos, kurios nepatenka į „pervežimo“ skyrių.

• Atšaukimai, atlikti iki keturiasdešimt aštuonių (48) dienų prieš išvykimą, prarandate rezervacijos mokestį (25% iš visos užsakymo sumos).
• Atšaukimai, atlikti 47 iki 32 dienų prieš išvykimą, prarandate 40% paslaugos mokesčio.
• Atšaukimai, atlikti 31 iki 17 dienų prieš išvykimą, prarandate 70% paslaugos mokesčio.