Korduma kippuvad küsimused

Avalehel vajutage „Liitu Dispoga” ja teid suunatakse registreerimislehele. Valige, kas registreeruda agendina või kliendina, täitke kõik nõutud andmed ja vajutage „Registreeru”!

Transpordi broneerimiseks peate sisestama kõik nõutud andmed otsingumootorisse:

• Kuupäev
• Kellaaeg
• Pealevõtmise aadress
• Mahapaneku aadress
• Inimeste arv

Pärast kõigi andmete sisestamist vajutage „Otsi”. Süsteem kuvab teile mitmeid saadaolevaid transpordivõimalusi. Valige teile sobiv võimalus ja vajutage „Broneeri kohe”. Järgige ekraanil olevaid samme, et broneering lõpule viia.

Saate broneerida erinevat tüüpi sõidukeid:

• Auto (1-2 istekohta)
• Kaubik (3-7 istekohta)
• Minibuss (8-19 istekohta)
• Buss (20-60 istekohta)

Saate broneerida erinevat tüüpi sõidukikategooriaid:

• Takso
• Limusiin
• Standard minibuss/buss

Dispo.Travelis saate broneerida mitmeid teenuseid:

• Transfeerid
• Bussi rent
• Tunnipõhine rent
• Ekskursioonid
• Hotellid
• Giidid

See sõltub teie valitud teenusest ja on täpsustatud teenuse teabes.

Sõltuvalt valitud teenusest ei pruugi ZTL, parkimistasud, praami-, silla- või tunnelitasud olla hinnas kaasas.

Kui hinda ei pakuta koheselt, saate hinnapakkumise taotleda ja meie meeskond töötleb seda 24 tunni jooksul ning lisab hinnapakkumise süsteemi. Teid teavitatakse e-posti teel, kui pakkumine on tehtud.

Kui peate oma broneeringut muutma, võtke ühendust meie klienditoega aadressil support@dispo.travel, märkides oma taotluse või broneeringu numbri, ja me vastame teile 24 tunni jooksul.

Jah, te saate juhi andmed e-posti teel või näete neid oma kliendiportaalis tellimuse lehel.

Sõltuvalt asukohast räägivad enamik juhte vähemalt minimaalsel tasemel inglise keelt, kuid see ei ole garanteeritud.

Praegu aktsepteerime peamisi krediit- ja deebetkaarte, sealhulgas Visa, MasterCard, American Express, Discover, samuti PayPal, GooglePay, ApplePay, Alipay, WeChat Pay ja paljusid teisi Stripe Global Payments’i toetatavaid maksevõimalusi.

Kinnituse ajal võetakse teilt kas 5% või 30% tagastamatu broneerimistasu, sõltuvalt broneeritava teenuse kategooriast, mis määratakse broneerimisprotsessi käigus. Lõplik makse võetakse teie registreeritud kaardilt 7 või 48 päeva enne teie broneeringu kuupäeva.

Kui broneering tehakse kinnituse ajal vähem kui 7 või 48 päeva enne broneeringu kuupäeva, võetakse registreeritud maksekaardilt kogu summa, sõltuvalt broneeritava teenuse kategooriast.

Tühistamine on tasuta kuni teenusepakkuja on teenuse kinnitanud.

Sedaan- ja kaubikutransfeerid

• Kui tühistatakse 96 tundi enne esimest pealevõtmise aega – kaotate broneerimistasu (25% kogu broneeringu summast).
• Kui tühistatakse vähem kui 96 tundi enne esimest pealevõtmise aega – teile esitatakse arve 100% teenustasu eest.

Minibusside ja busside transfeerid

• Kui tühistatakse 17 päeva enne esimest teenuse pealevõtmise kuupäeva ja kellaaega – kaotate broneerimistasu (25% kogu broneeringu summast).
• Kui broneering tühistatakse vähem kui 17 päeva enne väljasõidu kuupäeva – teile esitatakse arve 100% teenustasu eest.

Päeva- või tunnipõhine teenus (mis tahes transpordikategooria), päevareisid, ekskursioonid jne, kõik teenused, mis ei kuulu „transfeeri“ kategooriasse.

• Tühistamised, mis on tehtud kuni 48 päeva enne väljasõitu – kaotate broneerimistasu (25% kogu broneeringu summast).
• Tühistamised, mis on tehtud 47 kuni 32 päeva enne väljasõitu – kaotate 40% teenustasust.
• Tühistamised, mis on tehtud 31 kuni 17 päeva enne väljasõitu – kaotate 70% teenustasust.