Biežāk uzdotie jautājumi

Mājas lapā nospiediet ‘Pievienoties Dispo’ un tiksiet novirzīts uz reģistrācijas lapu. Izvēlieties reģistrēties kā aģentam vai klientam, aizpildiet visus pieprasītos datus un nospiediet reģistrēties!

Lai rezervētu transportu, jums būs jāievada visi pieprasītie dati meklēšanas sistēmā:

• Datums
• Laiks
• Iekāpšanas adrese
• Izkāpšanas adrese
• Cilvēku skaits

Pēc visu datu ievadīšanas nospiediet meklēt. Sistēma parādīs jums vairākas pieejamo transportu iespējas. Izvēlieties jums vispiemērotāko opciju un nospiediet ‘Rezervēt tagad’. Sekojiet soļiem uz ekrāna, lai pabeigtu rezervāciju.

Jūs varat rezervēt dažāda veida transportlīdzekļus:

• Automašīnas (1-2 sēdvietas)
• Minivenus (3-7 sēdvietas)
• Minibusus (8-19 sēdvietas)
• Autobusus (20-60 sēdvietas)

Jūs varat rezervēt dažādas kategorijas transportlīdzekļus:

• Taksometrus
• Limuzīnus
• Standarta minibusus/autobusus

Dispo.Travel jūs varat rezervēt vairākus pakalpojumus:

• Transfēri
• Autobusa noma
• Stundas noma
• Ekskursijas
• Viesnīcas
• Gidi

Tas atkarīgs no izvēlētā pakalpojuma un ir norādīts pakalpojuma informācijas veidnē.

Atkarībā no izvēlētā pakalpojuma cenā var nebūt iekļautas ZTL (zemu emisiju zonas), stāvvietas, prāmju, tiltu vai tuneļu maksas.

Ja cena netiek piedāvāta uzreiz, jūs varat pieprasīt cenu, un mūsu komanda to apstrādās 24 stundu laikā un sistēmā ievietos cenas piedāvājumu. Jūs saņemsiet paziņojumu pa e-pastu, kad piedāvājums būs izvietots.

Ja jums ir nepieciešams veikt izmaiņas savā rezervācijā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu pa e-pastu support@dispo.travel, norādot savu pieprasījumu vai rezervācijas numuru, un mēs jums atbildēsim 24 stundu laikā.

Jā, jūs saņemsiet šofera datus pa e-pastu vai varēsiet tos redzēt savā klienta portālā pasūtījuma lapā.

Atkarībā no atrašanās vietas lielākā daļa šoferu runā vismaz pamata līmenī angļu valodā, tomēr tas nav garantēts.

Mēs pašlaik pieņemam galvenās kredītkartes un debetkartes, tostarp Visa, MasterCard, American Express, Discover, kā arī PayPal, GooglePay, ApplePay, Alipay, WeChat pay un daudzus citus, ko atbalsta Stripe Global Payments.

Ja rezervācija tiek veikta mazāk kā 48 dienas pirms apstiprinājuma datuma, no jūsu reģistrētās maksājumu kartes tiks iekasēta pilna summa. Ja rezervācija tiek veikta vairāk nekā 48 dienas pirms apstiprinājuma datuma, apstiprinājuma brīdī tiks iekasēta 30% rezervācijas maksa, un gala summa automātiski tiks iekasēta no jūsu reģistrētās kartes 48 dienas pirms rezervācijas datuma.

Atcelšana ir bez maksas līdz brīdim, kad Piegādātājs ir apstiprinājis pakalpojumu.

Sedana un Minivana Transfēri

• Ja atcelšana notiek 96 stundas pirms pirmā pakalpojuma izsaukuma laika – Jūs zaudējat rezervācijas maksu (25% no kopējās rezervācijas summas).
• Ja atcelšana notiek mazāk nekā 96 stundas pirms pirmā pakalpojuma izsaukuma laika – Jums tiks iekasēta 100% pakalpojuma maksa.

Minibusa un Autobusa transfēri

• Ja atcelšana notiek septiņpadsmit (17) dienas pirms pirmā pakalpojuma izsaukuma datuma un laika – Jūs zaudējat rezervācijas maksu (25% no kopējās rezervācijas summas).
• Ja rezervācija tiek atcelta mazāk nekā septiņpadsmit (17) dienas pirms došanās datuma – Jums tiks iekasēta 100% pakalpojuma maksa.

Dienas vai stundas pakalpojumi (jebkura transporta kategorija), Dienas izbraucieni, Ekskursijas u.c. pakalpojumi, kas neietilpst ”transfēru” sadaļā.

• Atcelšanas, kas veiktas līdz četrdesmit astoņām (48) dienām pirms došanās, Jūs zaudējat rezervācijas maksu (25% no kopējās rezervācijas summas).
• Atcelšanas, kas veiktas no 47 līdz 32 dienām pirms došanās, Jūs zaudējat 40% no pakalpojuma maksas.
• Atcelšanas, kas veiktas no 31 līdz 17 dienām pirms došanās, Jūs zaudējat 70% no pakalpojuma maksas.