Sıkça Sorulan Sorular

Ana sayfada ‘Dispo’ya Katıl’’a basın ve kayıt sayfasına yönlendirileceksiniz. Acenta veya müşteri olarak kaydolmayı seçin, istenen tüm detayları doldurun ve kayıt ol’a basın!

Taşıma hizmeti rezervasyonu yapmak için arama motoruna istenen tüm detayları girmeniz gerekmektedir:

• Tarih
• Saat
• Alınacak adres
• Bırakılacak adres
• Kişi sayısı

Tüm detaylar girildikten sonra – ara düğmesine basın. Sistem size mevcut ulaşım seçeneklerini gösterecektir. Size en uygun olan seçeneği seçin ve şimdi rezervasyon yap düğmesine basın. Rezervasyonunuzu tamamlamak için ekrandaki adımları takip edin.

Farklı türde araçları rezerve edebilirsiniz:

• Otomobil (1-2 koltuk)
• Minivan (3-7 koltuk)
• Minibüs (8-19 koltuk)
• Otobüs (20-60 koltuk)

Farklı kategorilerde araçları rezerve edebilirsiniz:

• Taksi
• Limuzin
• Standart
• minibüs/otobüs

Dispo.Travel’de birden fazla hizmeti rezerve edebilirsiniz:

• Transferler
• Otobüs kiralama
• Saatlik kiralama
• Turlar
• Oteller
• Rehberler

Bu, seçtiğiniz hizmete bağlıdır ve hizmet bilgisi şablonunda belirtilmiştir.

Seçtiğiniz hizmete bağlı olarak, ZTL, park, feribot, köprü veya tünel ücretleri dahil olmayabilir.

Fiyat anında sunulmuyorsa, fiyat talep edebilirsiniz ve ekibimiz bunu 24 saat içinde işleyip sisteme bir fiyat teklifi koyacaktır. Teklif yerleştirildiğinde e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Rezervasyonunuzda herhangi bir değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen talebinizi veya rezervasyon numaranızı belirterek müşteri hizmetlerimizle support@dispo.travel adresinden iletişime geçin ve size 24 saat içinde dönüş yapacağız.

Evet, şoförün detaylarını e-posta ile alacaksınız veya müşteri portalınızda sipariş sayfasında görebileceksiniz.

Konuma bağlı olarak çoğu şoför minimum İngilizce konuşur, ancak bu garanti edilmez.

Şu anda Visa, MasterCard, American Express, Discover dahil olmak üzere büyük kredi ve banka kartlarını, PayPal, GooglePay, ApplePay, Alypay, WeChat pay ve Stripe Global Payments tarafından desteklenen birçok ödemeyi kabul ediyoruz.

Onaylandığı zaman rezervasyon 48 gün içindeyse, kayıtlı ödeme kartınızdan tam tutar tahsil edilecektir. Rezervasyon onaylandığı zaman 48 günden fazla bir süre varsa, onaylandığı zaman kayıtlı kartınızdan %30 rezervasyon ücreti tahsil edilecek ve nihai tutar rezervasyon tarihinizden 48 gün önce otomatik olarak kayıtlı kartınıza tahsil edilecektir.

Servis sağlayıcı hizmeti onaylayana kadar iptal ücretsizdir.

Sedan ve Minivan Transferleri

• Eğer ilk hizmet alış saati ve tarihinden 96 saat önce iptal edilirse – Rezervasyon ücreti (toplam rezervasyon miktarının %25’i) elinizden alınır.
• Eğer ilk hizmet alış saati ve tarihinden daha az 96 saat önce iptal edilirse – %100 hizmet ücreti tahsil edilir.

Minibüs ve Otobüs transferleri

• Eğer ilk hizmet alış tarihi ve saati ve tarihinden on yedi (17) gün önce iptal edilirse – Rezervasyon ücreti (toplam rezervasyon miktarının %25’i) elinizden alınır.
• Eğer rezervasyon, kalkış tarihinden on yedi (17) günden daha az bir süre önce iptal edilirse – %100 hizmet ücreti tahsil edilir.

Günlük veya saatlik hizmet (herhangi bir taşıma kategorisi), Gün gezileri, Turlar vb. ”transfer” bölümüne düşmeyen herhangi bir hizmet.

• Kalkış tarihinden kırk sekiz (48) gün önce iptal edilirse Rezervasyon ücreti (toplam rezervasyon miktarının %25’i) elinizden alınır.
• Kalkış tarihinden 47 ile 32 gün önce iptal edilirse %40 hizmet ücreti elinizden alınır.
• Kalkış tarihinden 31 ile 17 gün önce iptal edilirse %70 hizmet ücreti elinizden alınır.