预订与注册
如何创建账户？
在主页上点击“加入Dispo”，您将被重定向到注册页面。选择注册为代理商或客户，填写所有要求的详细信息，然后点击注册！
如何预订？
要预订交通服务，您需要在搜索引擎中输入所有要求的详细信息：
- 日期
- 时间
- 接送地址
- 目的地地址
- 人数
输入所有信息后，点击搜索。系统将为您显示多个可用的交通选项。选择最合适的选项并点击“立即预订”。按照屏幕上的步骤完成预订。
我可以预订哪些类型的车辆？
您可以预订不同类型的车辆：
- 轿车 (1-2座)
- 小型面包车 (3-7座)
- 小型巴士 (8-19座)
- 大巴 (20-60座)
在预订过程中，我可以选择哪些车辆类别？
您可以预订不同类别的车辆：
- 出租车
- 豪华轿车
- 标准小型巴士/大巴
我可以预订哪些服务？
您可以在Dispo.Travel预订多种服务：
- 接送服务
- 巴士租赁
- 小时租赁
- 旅游服务
- 酒店预订
- 导游服务
常见问题
服务价格包含哪些内容？
这取决于您选择的服务，具体内容在服务信息模板中有详细说明.
服务价格不包含哪些内容？
根据您选择的服务，ZTL费、停车费、渡轮费、桥梁费或隧道费可能不包括在内。
如果点击搜索时显示“应请求”，该怎么办？
如果价格未立即显示，您可以提交价格请求，我们的团队将在24小时内处理并在系统中提供价格。报价发布后，您将通过电子邮件收到通知。
如果我需要更改已预订的服务，该怎么办？
如果您需要更改预订，请联系客户支持，发送邮件至 support@dispo.travel，说明您的请求或预订号，我们将在24小时内回复您。
我会在接送前收到司机的详细信息吗？
是的，您将通过电子邮件收到司机的详细信息，或者可以在客户门户的订单页面查看。
司机会说英语吗？
这取决于所在地点，大多数司机会说基础英语，但无法保证每位司机都能流利沟通。
支付相关问题
您接受哪些支付方式？
我们目前接受主要的信用卡和借记卡支付，包括Visa、MasterCard、American Express、Discover，以及PayPal、GooglePay、ApplePay、支付宝、微信支付等，所有支付均通过Stripe全球支付支持。
支付政策是什么？
如果预订日期在确认时少于7天或48天，系统将根据您预订的服务类别，从您的注册支付卡中扣除全额费用，预订时会详细说明。
取消政策是什么？
取消政策如下：
轿车和小型面包车接送服务
- 如果在服务首次接送时间前96小时取消，您将失去预订费（占总预订金额的25%）。
- 如果在服务首次接送时间前少于96小时取消，您将被收取100%的服务费用。
小型巴士和大巴接送服务
- 如果在服务首次接送日期和时间前17天取消，您将失去预订费（占总预订金额的25%）。
- 如果在出发日期前少于17天取消，您将被收取100%的服务费用。
日租或小时租赁服务（任何交通类别）、一日游、旅行等不属于“接送”类别的服务
- 如果在出发日期前48天取消，您将失去预订费（占总预订金额的25%）。
- 如果在出发日期前47至32天取消，您将失去40%的服务费用。
- 如果在出发日期前31至17天取消，您将失去70%的服务费用。
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